2020年開年這場新型冠狀病毒疫情，讓所有沒有任何心理準(zhǔn)備的企業(yè)都措手不及。這樣一個人不能外出行動的環(huán)境下，讓線下渠道和流通網(wǎng)絡(luò)變成了僵尸渠道。而線上的數(shù)字化互動營銷成為了疫情期間最有利的營銷體系。

轉(zhuǎn)型、顛覆、重塑、再造……都將成為2020年的熱門詞匯。

面對“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一商業(yè)領(lǐng)域的全球性議題，行業(yè)觀察者們正在形成一種共識：

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能一味崇尚技術(shù)或停留在狹義的產(chǎn)品制造層面。

新興的數(shù)字化技術(shù)只是一顆投入水面的石子，激起一系列層層擴大的“再造”波瀾：

從單一的產(chǎn)品、到成體系的服務(wù)，到全新范式的組織結(jié)構(gòu)、管理模式，到商業(yè)模式的顛覆創(chuàng)新……最終，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要抵達的真正“彼岸”，是滿足廣闊的用戶群體在數(shù)字時代不斷更迭的需求。

海軟科技牽手科大訊飛 ,助力科大訊飛數(shù)字化發(fā)展

近日，安徽海軟信息科技有限公司（以下簡稱“海軟科技”）與科大訊飛信息科技有限責(zé)任公司（以下簡稱“科大訊飛 ”）順利牽手，雙方將圍繞訂貨流程優(yōu)化、數(shù)字化管理等方面開展深度合作。

通過海軟提供的數(shù)字化營銷解決方案，解決消費者BG部門的下游客戶訂單，充分利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化訂購流程。

科大訊飛股份有限公司成立于1999年，是亞太地區(qū)知名的智能語音和人工智能上市企業(yè)（股票代碼：002230）。自成立以來，長期從事語音及語言產(chǎn)品、學(xué)習(xí)機器產(chǎn)品推理及自主學(xué)習(xí)等核心技術(shù)研究，語音產(chǎn)品，設(shè)備的研發(fā)并保持了國際前沿技術(shù)水平。

海軟科技總經(jīng)理袁健表示，未來將是一個數(shù)字化的產(chǎn)品世界，海軟已在快消品等行業(yè)有多年深厚的營銷積累，非常期待和科大訊飛在戰(zhàn)略合作方面進行更深入的探討，將雙方的合作推向更深入的程度。

海軟數(shù)字化營銷系統(tǒng) ,打造線上與線下渠道管理體系

海軟數(shù)字化營銷系統(tǒng)上線來，服務(wù)企業(yè)客戶超過13000家，逐漸意識到很多企業(yè)不只需要一套訂貨商城，更需要B2B業(yè)務(wù)的全鏈條解決方案。

海軟系統(tǒng)基于訂貨商城和進銷存基礎(chǔ)上，升級CRM和配送管理功能，對企業(yè)各角色員工常用功能進行強化。B2B業(yè)務(wù)中各角色如內(nèi)勤，銷售，財務(wù)，庫管，司機和老板等都能通過手機訂貨隨時隨地服務(wù)下游客戶，提高企業(yè)效率和客戶滿意度。

在科大訊飛業(yè)務(wù)上，海軟科技能幫助其管理千余家門店。對終端門店有嚴(yán)格的級別劃分，在營銷策略、人員配合、終端管理、資源匹配、推廣傳播等維度上，海軟科技將精耕細(xì)作幫助店面更好成長，將營銷鏈條形成一個完整閉環(huán)。

同時，海軟積極賦能店面，店面督導(dǎo)和店面銷售員一起深挖顧客需求價值，通過對消費者畫像及行為模式的分析提供定制化的體驗服務(wù)，針對不同城市、不同方言、不同使用需求的客戶，提供不同場景體驗和定制化的服務(wù)，使顧客獲得更好的感受到產(chǎn)品價值，升級購物體驗。

此外，海軟還支持各種B2B各角色移動協(xié)作場景，如移動端銷售拓客和拜訪客戶的場景，財務(wù)隨時審單收款的場景，內(nèi)勤排線，司機送貨導(dǎo)航，移動簽收的場景，庫管移動進銷存場景。員工一部手機在手，隨時服務(wù)下游客戶，真正做到B2B全流程業(yè)務(wù)在線協(xié)作。

未來在云+大數(shù)據(jù)時代，海軟科技也將秉承初心，乘勢而上，持續(xù)引入數(shù)字化、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新科技和技術(shù)，攜手科大訊飛賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)客戶及合作伙伴商業(yè)價值提升，以戰(zhàn)略合作為目標(biāo)，雙方攜手共同努力。