來源:海軟訂貨 發(fā)布時間:2019-11-18 瀏覽:1621
大數(shù)據(jù)、信息化、新零售......從同質(zhì)化競爭到電商逐步普及,有些企業(yè)還在成長,就已經(jīng)老了。
他們的規(guī)模雖然看上去在急速擴(kuò)張,但已經(jīng)老態(tài)盡顯。企業(yè)的快速擴(kuò)張導(dǎo)致組織臃腫、效率低下,企業(yè)面對市場的快速變化,自身的反應(yīng)能力和行動力卻越來越慢。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是改變這種形式的一種有效途徑,所以近兩年來,我們可以明顯感受到,很多快消品企業(yè)都加大了對數(shù)字化技術(shù)研發(fā)的投入。
數(shù)字化企業(yè)是要用新的數(shù)字化企業(yè)理念、數(shù)字化企業(yè)模式、數(shù)字化企業(yè)技術(shù),打破和顛覆目前的企業(yè)理念、模式、手段、方法。數(shù)字化企業(yè)是以企業(yè)整體的模式重構(gòu)為出發(fā)點,以改變效率為手段,以網(wǎng)絡(luò)運行為依托,最終構(gòu)建起建立在先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)上的新的企業(yè)運行體系。
就目前來看,快消品企業(yè)盡快完成數(shù)字化改造已經(jīng)成為一個基本的變革趨勢。我們以酒業(yè)來說,這幾年很多酒企都已“你追我趕”似的開展了企業(yè)數(shù)字化升級行動,并取得了顯著的成效。
而在他們順利轉(zhuǎn)型數(shù)字化的背后,都有一個“得力助手”——海軟數(shù)字化營銷系統(tǒng)
共創(chuàng)遠(yuǎn)景
共創(chuàng)遠(yuǎn)景集團(tuán)是國內(nèi)第一家實業(yè)+智業(yè)雙輪驅(qū)動的酒類運營集團(tuán),致力于助推中國酒企酒商可持續(xù)發(fā)展。作為國內(nèi)酒類運營的新銳力量,集團(tuán)客戶遍布全國,客戶數(shù)量不斷增長。共創(chuàng)遠(yuǎn)景集團(tuán)員工數(shù)量達(dá)到600多人,目前已服務(wù)的酒企酒商有數(shù)百家,終端有十多萬家,成功實現(xiàn)跨品類運作,白酒、啤酒、黃酒、紅酒等都是集團(tuán)運營品類。
集團(tuán)三次榮獲被譽為酒界“奧斯卡”的中國酒業(yè)營銷金爵獎,獨創(chuàng)“人才、策略、產(chǎn)品、管理”的四個價值輸出,造就眾多酒企酒商高速成長佳績。自成立以來,“嵌入式管理 + 保姆式服務(wù)”的營銷模式及其產(chǎn)生的業(yè)績贏得了眾多客戶及業(yè)界的廣泛贊譽。
海軟數(shù)字化營銷系統(tǒng)應(yīng)用實踐
海軟為共創(chuàng)遠(yuǎn)景量身定制了“訪銷+車銷”解決方案。通過“兩步走”成功讓訂單倍增。
1.第一步 “訪銷”管理更便捷
海軟系統(tǒng)在“訪銷”管理方面已進(jìn)行了很好的詮釋,目前,共創(chuàng)遠(yuǎn)景的業(yè)務(wù)員,已經(jīng)將日常的上下班考勤、客戶維系、拜訪巡店、銷量上報等信息通過 “海軟系統(tǒng)” 在手機(jī)端進(jìn)行很好的承載。
利用海軟系統(tǒng)軟件,共創(chuàng)遠(yuǎn)景實現(xiàn)了進(jìn)銷存上報、終端生動化拍照上傳、競品上報等等,領(lǐng)導(dǎo)都可以隨時查閱企業(yè)銷售的一手資料。
2.第二步“車銷”實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”
推出“車銷”功能,借助移動互聯(lián)優(yōu)勢全面管控車銷過程,幫助共創(chuàng)遠(yuǎn)景提升車銷效率,一氣呵成。在“車銷”的場景應(yīng)用中,共創(chuàng)遠(yuǎn)景業(yè)務(wù)人員通過手機(jī)發(fā)起提貨申請,經(jīng)倉庫管理員審核后調(diào)撥出庫單,進(jìn)店現(xiàn)場銷售,并使用手機(jī)上報客戶銷售、退貨、換貨、贈品等數(shù)據(jù),完成上報后,使用便攜式藍(lán)牙打印機(jī)打印小票,客戶簽字確認(rèn),現(xiàn)金收款或者賒銷都可實現(xiàn)。最后,手機(jī)回庫交貨提交倉庫管理員審核,票據(jù)現(xiàn)金上交財務(wù),方便財務(wù)審核收款對賬。
通過將車銷工作流程固化并對其過程進(jìn)行監(jiān)督,海軟將車銷管理問題抽絲剝繭,拆解成為可自由組合的標(biāo)準(zhǔn)零部件,用戶可根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求自由配置,靈活性高,交付期短,真正幫助企業(yè)提升銷售效率。
銷售終端的精細(xì)化管理
在使用海軟系統(tǒng)以前,公司對終端門店信息的管理工作相對有些粗放,信息無法全面、準(zhǔn)確掌握。
通過上線海軟數(shù)字化營銷系統(tǒng),能直觀地看到不同區(qū)域客戶數(shù)量有多少、具體分布在什么位置,這樣業(yè)務(wù)員在拜訪客戶時就不會有遺漏。
另外,海軟數(shù)字化營銷系統(tǒng)還能進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析的價值,從而實現(xiàn)對客戶的精細(xì)化管理上。例如通過對客戶訂單量和銷售量等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,公司了解到哪些客戶的貢獻(xiàn)值最大,從而對客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理,實現(xiàn)客戶價值最大化。
提升業(yè)務(wù)員工作效率
眾所周知,在酒水行業(yè),維系與經(jīng)銷商及終端門店的客情關(guān)系至關(guān)重要,而良好的客情關(guān)系是需要業(yè)務(wù)團(tuán)隊“跑出來”的。那么,如何才能規(guī)范業(yè)務(wù)人員的終端拜訪行為,督促他們按照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行拜訪動作?
海軟提供了解決方案。通過幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊科學(xué)制定拜訪計劃、合理規(guī)劃拜訪路線,并且所有工作計劃全程可追溯。
海軟系統(tǒng)極大地提升了業(yè)務(wù)人員的工作效率,并且確保每個終端門店都能被覆蓋到。由于所有計劃完成情況都在系統(tǒng)里直觀呈現(xiàn),管理層對業(yè)務(wù)人員的工作完成情況一目了然,有效地督促了業(yè)務(wù)人員落實終端服務(wù)。
考勤管理更高效
公司要求業(yè)務(wù)員每天都要簽到,有時在辦事處、有時在經(jīng)銷商處,但是渾水摸魚、虛假報崗的現(xiàn)象避免不了,現(xiàn)在使用海軟系統(tǒng)的考勤功能,每天簽到、簽退的時間和地點系統(tǒng)都能記錄,業(yè)務(wù)員沒法再作假了,海軟系統(tǒng)還能自動生成考勤報表,業(yè)務(wù)員每個月的考勤都有據(jù)可循了。
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