2018年是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上極為特殊的一年。中美貿(mào)易戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)下行、線上流量增長封頂、人口老齡化等問題都加劇了市場外部環(huán)境的不確定性。

與此同時，大環(huán)境的變化導(dǎo)致中國資本市場流動性大大減弱，大量的互聯(lián)網(wǎng)公司因?yàn)橘Y本寒冬導(dǎo)致融資不利，資金斷裂，倒閉、跑路的現(xiàn)象比比皆是。

不僅是互聯(lián)網(wǎng)公司，傳統(tǒng)快消企業(yè)的日子也不太好過。品牌廠商已經(jīng)習(xí)慣了銷量的滯漲，產(chǎn)品創(chuàng)新乏力，渠道成本不斷攀升一直在困擾著品牌商和經(jīng)銷商的高管和老板們。

一些廠商雖然在積極嘗試各種新模式，新玩法，但是面對巨大的存量利益面前，變革也僅僅是停留在口號上。

雖然外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡劣，經(jīng)營壓力不斷增強(qiáng)，但不可否認(rèn)的是，中國依舊是全球最具創(chuàng)新活力、最具消費(fèi)潛力的國家之一，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)升級，人與人之間的連接方式、消費(fèi)行為都發(fā)生了微妙的變化。

幾乎所有的從業(yè)者在2018年都有一個基本的共識，即行業(yè)全鏈、全網(wǎng)的數(shù)字化革新已經(jīng)是大勢所趨。在此背景下，基于數(shù)字化供應(yīng)鏈下的創(chuàng)新零售場景、新業(yè)態(tài)將會在未來幾年大量涌現(xiàn)。

面對錯綜復(fù)雜的市場環(huán)境，2019年應(yīng)該如何打破目前企業(yè)經(jīng)營、業(yè)務(wù)增長的困境？并找到轉(zhuǎn)型變革的具體思路與方法？

我們以四大酒企轉(zhuǎn)型數(shù)字化為例，來看看這些領(lǐng)軍企業(yè)都是如何做到的！

一.茅臺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2017年10月，茅臺集團(tuán)召開信息化專題工作會，做出了盡快實(shí)現(xiàn)“智慧茅臺”工程目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決定；2018年7月17日，李保芳董事長在《“智慧茅臺”工程頂層設(shè)計方案》專家評審會上提出了這樣一系列問題：“我們每年投放市場的產(chǎn)品，包括茅臺酒、醬香系列酒在內(nèi)，以數(shù)億瓶計。它們是在流通環(huán)節(jié)，還是到了商超賣場？是進(jìn)了家庭，還是餐館？消費(fèi)主要集中在什么區(qū)域？消費(fèi)者處于什么年齡段？一定時期內(nèi)的消費(fèi)總量，是總體穩(wěn)定，還是激烈波動？”為此，茅臺一期投資1.04億元，想在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中尋找答案。目前，茅臺梳理出了以“MT1216”為核心的建設(shè)內(nèi)容，包括一個立體網(wǎng)、兩大支撐中心、一個大數(shù)據(jù)平臺以及六大智慧應(yīng)用。

各級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)授權(quán)情況在茅臺集團(tuán)大數(shù)據(jù)平臺的看板上看到大數(shù)據(jù)及分析報表：基酒生產(chǎn)、酒庫庫存、包裝生產(chǎn)、物流配送、營銷分析、財務(wù)分析、防偽查驗(yàn)、門店終端等。

二.洋河的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2018年1月，洋河為全面推進(jìn)以消費(fèi)者為中心的用戶運(yùn)營和實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將互聯(lián)網(wǎng)中心更名為數(shù)字化運(yùn)營中心。

洋河的全營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目定位于“銷”的數(shù)字化，全面管控產(chǎn)品流向和費(fèi)用流向，通過對秩序管理、費(fèi)用督查、銷售業(yè)務(wù)、費(fèi)用節(jié)約等模塊的數(shù)據(jù)分析、資源整合，依托數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺進(jìn)行挖掘，提高數(shù)據(jù)應(yīng)用的分析能力，提升洋河數(shù)字化的驅(qū)動能力。

洋河的消費(fèi)者數(shù)據(jù)系統(tǒng)項(xiàng)目則定位于“營”的數(shù)字化，目前累計近五千萬的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，其中，洋河實(shí)施近四年的瓶瓶掃碼搶紅包活動，是其消費(fèi)者數(shù)據(jù)的海量入口。

未來3-5年，洋河的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將圍繞“全面完成信息化→基本完成數(shù)字化→數(shù)字化洋河”展開，數(shù)字化將助力洋河成為有數(shù)據(jù)的公司，從而達(dá)成數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的目標(biāo)。

三.五糧液的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2018年4月，五糧液召開數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目啟動大會，與IBM戰(zhàn)略合作，將基于“一個中心，六項(xiàng)能力”來開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，打造新時代數(shù)字化五糧液。

“一個中心”是以“用戶體驗(yàn)”為中心，利用數(shù)字化技術(shù)為五糧液的最終用戶、經(jīng)銷商、合作伙伴及員工提供差異化的、更為優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，從人員、流程、技術(shù)等方面促進(jìn)工作方式的改進(jìn)和效率的提升?！傲?xiàng)能力”是在商業(yè)模式創(chuàng)新、市場激活、精準(zhǔn)行動、敏捷運(yùn)營、生態(tài)協(xié)同、組織創(chuàng)新六個領(lǐng)域內(nèi)，全面打造出五糧液數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力體系。

2017年，五糧液就發(fā)出公告擬募資18億元用于信息化、營銷中心和服務(wù)型電子商務(wù)平臺的建設(shè)。到2018年5月，這筆資金已經(jīng)進(jìn)入第三方監(jiān)管賬戶，五糧液在數(shù)字化的轉(zhuǎn)型上，開始了大規(guī)模的投入。

四.牛欄山的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2018年，牛欄山與安徽海軟信息科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。經(jīng)過幾個月的深入調(diào)研與分析，海軟科技為牛欄山構(gòu)建了一套量身定制的數(shù)字化營銷解決方案。

通過上線海軟數(shù)字化營銷系統(tǒng)，牛欄山實(shí)現(xiàn)了對終端銷售的精細(xì)化管理。牛欄山能直觀地看到不同區(qū)域客戶數(shù)量有多少、具體分布在什么位置，這樣業(yè)務(wù)員在拜訪客戶時就不會有遺漏。

另外，海軟數(shù)字化營銷系統(tǒng)還能進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析的價值，從而實(shí)現(xiàn)對客戶的精細(xì)化管理上。例如通過對客戶訂單量和銷售量等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，公司了解到哪些客戶的貢獻(xiàn)值最大，從而對客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理，實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化。

可以預(yù)見，各行各業(yè)的數(shù)字化將進(jìn)一步加快，白酒行業(yè)的數(shù)字化也將勢不可擋。尤其是茅臺、洋河、五糧液、牛欄山等領(lǐng)軍企業(yè)，已不惜巨資投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在未來的3—5年，數(shù)字化將更縱深、更立體的改寫白酒行業(yè)乃至整個快消行業(yè)的營銷現(xiàn)狀。