來源:海軟訂貨 發(fā)布時間:2018-11-05 瀏覽:3256
日前,酒類銷售巨頭義烏匯華食品有限公司(以下簡稱“匯華食品”)成功簽約海軟科技。匯華食品將采用海軟科技所研發(fā)的海軟訂貨、海軟外勤系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)一體化管理。雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同打造出行業(yè)領(lǐng)先的信息化平臺。
中國酒類電商市場在經(jīng)過野蠻生長和市場試錯之后,已進(jìn)入酒類新零售平臺的加速發(fā)展期,線下支撐線上,線上反哺線下成為新零售的發(fā)展模式。
從概念到趨勢,新零售的腳步越來越快。對待趨勢最好的策略,就是順應(yīng)趨勢,因此很多酒類經(jīng)銷商都在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型不可能獨自實現(xiàn)的。但是,在海軟訂貨的幫助下,他們將可以輕松而快速地完成。
客戶簡介
義烏匯華食品有限公司是一家專業(yè)經(jīng)營酒類一線品牌的銷售型公司,公司成立于2002年03月,本著打造以“中國最優(yōu)秀的酒類渠道運營商”為己任。目前公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市餐飲業(yè)、娛樂休閑業(yè)、城鄉(xiāng)批發(fā)部、大、中、小型商超的直銷及市外分銷。與國內(nèi)多家一流的酒類采購企業(yè)建立了長期、友好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,目前公司獨家總代理,擁有獨家經(jīng)營權(quán)的品牌有:“雪花啤酒系列、張裕紅酒系列、洋河白酒系列、古越龍山黃酒系列、瀘州老窖系列、沱牌系列”等國內(nèi)一線酒類品牌。
公司現(xiàn)有員工300余名,深化以人為本的經(jīng)營理念,通過先進(jìn)的管理模式,及全體員工孜孜不倦的追求,經(jīng)營規(guī)模和管理水平居于義烏酒水行業(yè)領(lǐng)先地位,在義烏市已構(gòu)建了全渠道、多品類覆蓋完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),并擁有廣泛的客戶群和良好的市場聲譽(yù)。
客戶痛點
伴隨著企業(yè)的快速成長,如何通過信息化工具提升營銷管理效率,提升客戶轉(zhuǎn)化率、降低成本、增加利潤,成為匯華企業(yè)當(dāng)下亟需解決的問題。
事實上匯華食品十分重視企業(yè)信息化建設(shè),早年就引進(jìn)過ERP系統(tǒng)。為了更好的輔助企業(yè)銷售管理,匯華食品又相繼引進(jìn)CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等。但是由于企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,這些系統(tǒng)仍無法滿足企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展需求。
經(jīng)過多番的選型和比較,海軟科技憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗、完善的大中小型企業(yè)解決方案以及海軟產(chǎn)品的便捷性、擴(kuò)展性、穿透性等贏得匯華食品項目組的青睞。
海軟科技在通過和匯華食品管理層的多次溝通后,梳理出目前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求:
1.在售商品SKU較多,業(yè)務(wù)模式目前為三級經(jīng)銷模式:終端門店向分銷商訂貨,分銷商向企業(yè)訂貨;目前沒有一套能夠妥善實現(xiàn)這種跨層級、跨區(qū)域的智能拆單、費用結(jié)算的管理平臺;
2.客戶采用傳統(tǒng)方式下單,容易造成錯單、漏單等現(xiàn)象,導(dǎo)致客戶滿意度下降;
3.終端客戶、結(jié)算價格體系多,不同客戶結(jié)算價格不同,工作量巨大,價格審批占用太多時間;
4.信息傳達(dá)困難,新品、促銷活動靠業(yè)務(wù)員傳達(dá),效率低、不及時,信息損耗大;
此外,在企業(yè)管理方面,外勤人員動態(tài)難管理,項目信息、市場動態(tài)難以掌控也是匯華食品當(dāng)下面臨的難題。
海軟訂貨+外勤,助力匯華食品實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
針對匯華食品面臨的痛點,海軟科技給出了解決方案。
1.上線訂貨系統(tǒng),實現(xiàn)全渠道營銷
海軟訂貨能夠幫助匯華食品構(gòu)建B2B訂貨平臺,終端門店采用APP訂貨,平臺系統(tǒng)自動完成庫存判斷、訂單生成、貨款支付、物流配送等一系列動作,可整體提高運營效率。
海軟訂貨提供移動化的線上酒水宣傳冊,各省市門店在匯華食品打造的專屬APP自主瀏覽商品的同時,公司的業(yè)務(wù)組在拜訪客戶時,通過手機(jī)APP,便可向客戶展示企業(yè)的各種品牌酒水。此外,海軟訂貨還能幫助匯華食品搭建一個線上商展示區(qū), 不同種酒水不同口味的圖片、規(guī)格、價格等信息在商品列表中得到完美的陳列和展示,一目了然。
從此之后,匯華食品的商品及促銷信息可以直達(dá)門店,客戶隨時隨地移動下單,方便又快捷,無需再通過電話、短信、微信、QQ下訂單,避免錯單、漏單、拖單情況,節(jié)約溝通成本,提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.使用外勤系統(tǒng),雙劍合璧
如果說B2B訂貨平臺能提高企業(yè)運營效率,創(chuàng)造盈利空間,那么外勤軟件則可以提升公司的管理水平,起碼可以在一定程度上實現(xiàn)對員工及業(yè)務(wù)工作的透明化管理,也符合未來的發(fā)展趨勢(IT化、數(shù)據(jù)化、便攜化)。
海軟外勤是一套以訪銷功能為主的系統(tǒng),它可以處理業(yè)務(wù)在外的日常工作,包括平時拜訪線路,查庫存、拍照、日報等等,基本能滿足公司的需求。
海軟外勤不僅能幫助匯華食品管理好銷售人員拜訪等行為以外,還能同步實現(xiàn)銷售人員在客戶現(xiàn)場進(jìn)行更加實時精準(zhǔn)的銷售工作。銷售人員在現(xiàn)場拜訪客戶的時候直接下訂單,查詢公司庫存,執(zhí)行公司的促銷活動,不但提高了銷售人員現(xiàn)場工作的效率,還為公司節(jié)省了數(shù)名專職在公司里做錄單操作的員工,節(jié)約了成本。
海軟訂貨與海軟外勤都是支持移動端,低成本部署、高靈活的互聯(lián)網(wǎng)工具。它的到來,不僅能加強(qiáng)匯華食品企業(yè)內(nèi)部管理,大大提升了內(nèi)部信息高效運轉(zhuǎn),更提高了對企業(yè)運營效率,實現(xiàn)銷售業(yè)績的大突破,讓銷售輕松實現(xiàn)快人一步!
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