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英氏控股集團(tuán)股份有限公司

來源:海軟訂貨 發(fā)布時(shí)間:2023-02-21 瀏覽:3416

根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,截止到2021年,中國母嬰消費(fèi)規(guī)模達(dá)3.5萬億元,到2025年中國母嬰市場規(guī)模將達(dá)到4.7萬億元。


80后、90后成為育兒群體主力。年輕一代擁有科學(xué)育兒的觀念,重視健康和品質(zhì),母嬰行業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。“像點(diǎn)一杯奶茶一樣點(diǎn)一罐奶粉、買一包尿片,線上下單就跟外賣一樣及時(shí)送上門”早已成為新生代年輕媽媽養(yǎng)娃消費(fèi)日常的真實(shí)縮影。


消費(fèi)推動轉(zhuǎn)型,母嬰行業(yè)的數(shù)字化經(jīng)營正在落地實(shí)踐。借助工具進(jìn)行系統(tǒng)化、智能化、規(guī)?;\(yùn)營目標(biāo)用戶,提高運(yùn)營效率,展開精準(zhǔn)營銷,成為母嬰品牌運(yùn)營的邏輯。


我們以英氏控股集團(tuán)為例,通過海軟云開展“數(shù)據(jù)互通、隨單搭贈、費(fèi)比控制、限量配額、發(fā)貨跟進(jìn),往來對賬”等一系列的專業(yè)運(yùn)營賦能。在實(shí)現(xiàn)了品牌增量的同時(shí),提升了全渠道銷售。



   關(guān)于英氏控股集團(tuán)   


英氏控股集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“英氏控股”)創(chuàng)立于2008年,是中國領(lǐng)先的專業(yè)化母嬰高新技術(shù)企業(yè),長沙市重點(diǎn)上市后備企業(yè)。目前,集團(tuán)有超1000名員工,擁有湖南長沙、江西奉新、湖南瀏陽三大智能制造基地。


英氏控股致力于為用戶提供更加健康貼心的喂養(yǎng)護(hù)理解決方案。創(chuàng)業(yè)十多年來,始終堅(jiān)持以用戶第一為主導(dǎo),圍繞嬰幼兒輔食主業(yè),不斷拓展版圖,持續(xù)深耕生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)化產(chǎn)品工藝,已迅速崛起為中國母嬰行業(yè)品質(zhì)發(fā)展引領(lǐng)者,并形成了“英氏憶格”、“舒比奇”、“Wellingo”、“憶小口”等四大品牌矩陣,產(chǎn)品涵蓋嬰幼兒輔食、用品、營養(yǎng)品、兒童食品等4大品類。


新零售時(shí)代,融合發(fā)展迸發(fā)迅猛之勢,英氏控股積極擁抱新一輪市場變革,穩(wěn)步推進(jìn)管理運(yùn)營數(shù)字化進(jìn)程。 


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強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,海軟云如何助力?


在經(jīng)過多番的甄選、比較以及考察后,英氏控股最終與海軟科技達(dá)成戰(zhàn)略合作。英氏控股希望借助海軟科技在業(yè)界的實(shí)力和優(yōu)勢,助推英氏控股在智慧企業(yè)和營銷數(shù)字化管理方面取得長足發(fā)展。


面對英氏控股所提出的難點(diǎn)與需求,海軟團(tuán)隊(duì)迅速的給出了有效解決方案,助力英氏控股實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的同時(shí),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理。


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具體表現(xiàn)為:

1

互聯(lián)互通


需求背景

英氏控股在企業(yè)數(shù)字化管理上投入很大,公司使用了包括OA、BI、ERP、HR、WMS等多個數(shù)字化系統(tǒng),海軟云系統(tǒng)作為公司銷售前端的重要工具,需要與企業(yè)內(nèi)部各個系統(tǒng)打通,以減少后臺人員維護(hù)工作量,對系統(tǒng)的開放能力、軟件底層開發(fā)能力提出了較高要求。

解決方案

目前海軟云的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)單據(jù)均與外部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,其中包括同步HR系統(tǒng)的組織與人員、同步OA系統(tǒng)的客戶資料、同步ERP系統(tǒng)的價(jià)目表與業(yè)務(wù)單據(jù)、同步WMS系統(tǒng)的物流信息以及與BI報(bào)表的對接。


所有數(shù)據(jù)均由接口實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)同步,極大程度避免了管理人員在多個系統(tǒng)中做重復(fù)維護(hù)工作的情況。


2

隨單搭贈


需求背景

英氏控股線下銷售渠道遍布全國各地,由于各地市場差異較大,針對于經(jīng)銷商的搭贈商品、搭贈政策也不盡相同,需要在公司給定的費(fèi)用預(yù)算內(nèi),靈活設(shè)置客戶的搭贈政策。

解決方案

海軟云隨單搭贈功能,支持設(shè)置多維度搭贈政策,如品類搭贈、系列搭贈,對于特殊商品也可以設(shè)置單品項(xiàng)搭贈。


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客戶下單時(shí),對于有促銷活動的商品,會顯示促銷標(biāo)簽,并且根據(jù)實(shí)際購買數(shù)量,自動計(jì)算贈品數(shù)量,并給出提示。


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另外還開發(fā)了比例搭贈功能,可以根據(jù)客戶實(shí)際下單金額的百分比設(shè)置搭贈費(fèi)用,允許客戶使用搭贈費(fèi)用繼續(xù)下單其他商品,客戶下單時(shí),可以看到各產(chǎn)品的搭贈比例。


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3

促宣品發(fā)放


需求背景

銷售團(tuán)隊(duì)在開展業(yè)務(wù)時(shí),免不了需要給經(jīng)銷商提供各類促宣品、贈品、物料支持,通常是銷售團(tuán)隊(duì)提前提申請給公司,公司審批通過后,會在經(jīng)銷商下單時(shí),隨單發(fā)放業(yè)務(wù)員指定數(shù)量的促宣品。期間需要依靠內(nèi)勤人員單獨(dú)統(tǒng)計(jì)申請數(shù)量、已發(fā)數(shù)量,并且發(fā)放動作需要業(yè)務(wù)員單獨(dú)告知內(nèi)勤,給下單流程帶來不變。

解決方案

海軟云與OA系統(tǒng)對接了促宣品申請的數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)員在OA提報(bào)的促宣品審批通過后,生成海軟貨補(bǔ)單,經(jīng)銷商下單后,業(yè)務(wù)員在海軟云審單時(shí),能夠看到客戶賬上所有未發(fā)的貨補(bǔ)商品,并可直接添加至客戶訂單上。這樣業(yè)務(wù)員發(fā)放促宣品的需求,自己可以直接操作,無需再轉(zhuǎn)告內(nèi)勤操作,優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程。并且內(nèi)勤人員可以通過貨補(bǔ)報(bào)表直觀統(tǒng)計(jì)各個區(qū)域經(jīng)銷商促宣品發(fā)放情況。


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4

費(fèi)比控制


需求背景

廠家給到經(jīng)銷商的費(fèi)用,希望經(jīng)銷商能夠盡快將費(fèi)用消耗掉,同時(shí)也不允許經(jīng)銷商只使用費(fèi)用下單。

解決方案

海軟云通過參數(shù)方式可設(shè)置下單時(shí)最大使用費(fèi)用的百分比,甚至可以靈活的按客戶設(shè)置費(fèi)比。


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5

限量配額


需求背景

在銷售旺季時(shí),公司熱銷產(chǎn)品經(jīng)常無法滿足全國區(qū)域的需求,經(jīng)常出現(xiàn)熱銷產(chǎn)品已到貨,很快就被蹲點(diǎn)下單的部分區(qū)域或部分經(jīng)銷商訂完,造成各區(qū)域供貨不平衡。

解決方案

為了使熱銷商品能夠更均衡的提供到各個經(jīng)銷商,增加客戶滿意度,海軟云開發(fā)了限量配額的功能,可以針對區(qū)域、客戶設(shè)置指定商品在某一個時(shí)間段內(nèi),允許下單的最大數(shù)量。


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經(jīng)銷商下單時(shí),若配額不足,系統(tǒng)會給出相應(yīng)提示。


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6

發(fā)貨跟進(jìn)


需求背景

經(jīng)銷商提交的訂單,經(jīng)審核傳到ERP系統(tǒng)后,在實(shí)際發(fā)貨環(huán)節(jié),可能會出現(xiàn)更換商品、修改數(shù)量等情況,此時(shí)需要將ERP系統(tǒng)中,修改后的訂單數(shù)據(jù)再傳回經(jīng)銷商端。

解決方案

海軟云與ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接,海軟訂單審核時(shí),海軟調(diào)用ERP系統(tǒng)接口,將海軟訂單傳遞至ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)發(fā)貨時(shí),將實(shí)際發(fā)貨信息傳回海軟,這樣經(jīng)銷商能夠看到訂單訂了多少,實(shí)際發(fā)了什么、發(fā)了多少。


海軟云與WMS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接,發(fā)貨單實(shí)際出庫后,由WMS系統(tǒng)將配送車輛、預(yù)計(jì)到貨日期等信息傳至海軟,經(jīng)銷商可以查看實(shí)際發(fā)貨情況。


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7

到貨簽收


需求背景

上系統(tǒng)之前,經(jīng)銷商到貨簽收后,簽收回單由物流公司帶回英氏,存在不及時(shí)、丟單的情況。并且物流評價(jià)欄,實(shí)際評價(jià)信息無法判斷是司機(jī)填寫還是經(jīng)銷商填寫,數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性。

解決方案

海軟在小程序端開發(fā)到貨簽收功能,經(jīng)銷商需要填寫實(shí)際到貨日期,并對物流服務(wù)做出評分,便于公司分析物流公司績效。


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8

往來對賬


需求背景

公司需要與經(jīng)銷商每月進(jìn)行一次對賬,公司出具對賬月份的往來明細(xì),經(jīng)銷商打印蓋章后回傳至公司,對賬單線下傳遞時(shí)效性差,需要財(cái)務(wù)人員手工統(tǒng)計(jì)經(jīng)銷商對賬單回傳情況。

解決方案

海軟云線上對賬單功能,在ERP系統(tǒng)賬務(wù)處理完畢后,后臺手工發(fā)起讀取對賬明細(xì),將ERP系統(tǒng)的往來明細(xì)讀取至海軟系統(tǒng),并按經(jīng)銷商生成指定月份的對賬單。對賬單生成完畢后,由財(cái)務(wù)人員發(fā)布,發(fā)布后的對賬單,經(jīng)銷商可以查看及打印,打印蓋章后掃描拍照上傳至系統(tǒng),再有財(cái)務(wù)人員復(fù)核。


通過線上對賬功能,避免了對賬單往來郵寄的工作,系統(tǒng)通過報(bào)表統(tǒng)計(jì)各個經(jīng)銷商對賬單簽字情況,無需再手工統(tǒng)計(jì)。


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 結(jié)束語 

的確,數(shù)字化是一個系統(tǒng)性工程,實(shí)體經(jīng)銷商的數(shù)字化改造需要曠日持久的精進(jìn)與變革。如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完全打通,快速搭建新經(jīng)銷商平臺,更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)用戶需求,最大化降低營銷成本,是當(dāng)前母嬰行業(yè)需跨過的一步,而這也是海軟云的初衷與使命。





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