導(dǎo)讀：根據(jù)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，到2030年，健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將達(dá)到16萬(wàn)億元，中國(guó)生命健康產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)規(guī)模和和創(chuàng)新機(jī)遇，醫(yī)藥企業(yè)如何利用數(shù)字化手段重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部管理、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以管理促效益，以效益謀發(fā)展？享譽(yù)海內(nèi)外的百年藥企“張恒春”，將給您答案。

如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮正在國(guó)內(nèi)制藥行業(yè)發(fā)生。有業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，未來(lái)5-10年，數(shù)字化將使中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)效率提高3-5倍，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展將進(jìn)入“高速公路”時(shí)代。

通過(guò)轉(zhuǎn)型數(shù)字化來(lái)降低企業(yè)管理成本并實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新，其意義是不言而喻的。但是也有分析人士指出，隨著國(guó)家監(jiān)管的加強(qiáng)、政策的擠壓，加上外資藥企的競(jìng)爭(zhēng)，前有猛虎、后有群狼的情形擺在了中國(guó)藥企的面前。這樣的局勢(shì)，讓許多藥企不得不對(duì)轉(zhuǎn)型望而卻步。

就在多數(shù)企業(yè)仍躊躇之時(shí)，享譽(yù)海內(nèi)外的百年藥企“張恒春”已邁上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，并取得了令人欣喜的成績(jī)。

關(guān)于“張恒春”

張恒春始創(chuàng)于清朝嘉慶五年（公元1800年），秉承“虔誠(chéng)雖無(wú)人見(jiàn)，存心自有天知”的祖訓(xùn)，二百年來(lái)“次貨不上柜，配方遵古法”牌匾，始終懸掛在張恒春店堂之上。

1991年，張恒春被國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易部評(píng)定為首批“中華老字號(hào)”。 2000年改制為蕪湖張恒春藥業(yè)有限公司。

目前，公司坐落于蕪湖國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，2004年首次通過(guò)GMP認(rèn)證，2014年1月一次性通過(guò)新版GMP認(rèn)證。公司被認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)守合同重信用企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”、“省級(jí)技術(shù)中心”、 “安徽老字號(hào)”；“張恒春”、“黃山”等被認(rèn)定為著名商標(biāo)；公司擁有國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品3項(xiàng)、國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利6項(xiàng)、省級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)品3項(xiàng)；2015年“張恒春中醫(yī)藥文化”被評(píng)定為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

企業(yè)痛點(diǎn)和需求

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息化可以說(shuō)貫穿在企業(yè)的全部，所有的部門(mén)都需要信息化的支撐。張恒春與海軟科技的合作，即旨在加強(qiáng)數(shù)字化創(chuàng)新，以數(shù)據(jù)分析為核心，用信息化手段優(yōu)化企業(yè)銷(xiāo)售、管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)系，實(shí)現(xiàn)同生共贏。

海軟通過(guò)和張恒春醫(yī)藥管理層溝通，梳理出目前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：

1.一共有十多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，目前有單品5000多種，，下游有1000多家藥店、診所或者醫(yī)院；
2.竄貨情況時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)了較大困擾；
3.新品推廣完全靠業(yè)務(wù)員地推方式拿著宣傳頁(yè)去介紹，效率低下；
4.客戶(hù)采用傳統(tǒng)方式下單，容易造成錯(cuò)單、漏單等現(xiàn)象，導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意度下降；
5.終端客戶(hù)、結(jié)算價(jià)格體系多，不同客戶(hù)結(jié)算價(jià)格不同，工作量巨大，價(jià)格審批占用太多時(shí)間；
6.信息傳達(dá)困難，新品、促銷(xiāo)活動(dòng)較多，靠業(yè)務(wù)員傳達(dá)，效率低、不及時(shí)，信息損耗大；
7.業(yè)務(wù)員管理松散，效率低下，績(jī)效無(wú)法與業(yè)務(wù)員考勤關(guān)聯(lián)；
8.客戶(hù)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有下單也不清楚，缺乏對(duì)老的終端客戶(hù)的服務(wù)和關(guān)懷，造成客戶(hù)流失，甚至客戶(hù)容易被離職的業(yè)務(wù)員帶走，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失；
9.無(wú)法掌握終端客戶(hù)信息，包括客戶(hù)分布，客戶(hù)數(shù)量，客戶(hù)資料，客戶(hù)訂單量，客戶(hù)活躍度等，導(dǎo)致對(duì)終端掌控力度下降；
10.資金結(jié)算方式多樣，有先款后貨，有貨到第三方物流代收，還有賒銷(xiāo)，特殊的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了張恒春醫(yī)藥資金結(jié)算方式比較復(fù)雜，資金回籠周期長(zhǎng)，目前管理起來(lái)非常不便。

海軟科技在充分了解張恒春在企業(yè)管理、業(yè)務(wù)上的需求后，憑借著在醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為其搭建了一整套完整的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理體系，針對(duì)性的解決其當(dāng)下面臨的痛點(diǎn)難題。

海軟科技，賦能藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型

海軟數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以幫助張恒春醫(yī)藥快速構(gòu)建專(zhuān)屬的內(nèi)外一體化管理平臺(tái)，開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道，加速資金回籠，讓經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單。

海軟數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)能夠解決張恒春面臨的5大難題，即：拓客有困難、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低、客戶(hù)粘度弱、訂單效率慢、結(jié)算周期長(zhǎng)。

張恒春首先通過(guò)海軟訂貨系統(tǒng)，拉動(dòng)與下游經(jīng)銷(xiāo)商之間在訂貨協(xié)作、商品推介、庫(kù)存查看、資金支付、物流查詢(xún)、渠道溝通等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的緊密協(xié)作，形成穩(wěn)定的移動(dòng)商圈，迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的渠道銷(xiāo)售模式變革。其次，再通過(guò)海軟SFA規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理。海軟SFA擁有考勤打卡、客戶(hù)資料維護(hù)、拍照上傳、定位等功能，還可以查看銷(xiāo)售人員的拜訪軌跡行程，能夠獲取真實(shí)的一線市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，非常實(shí)用。

不僅如此，海軟還幫助張恒春實(shí)現(xiàn)了終端管理數(shù)據(jù)透明化，提高數(shù)據(jù)獲取及時(shí)準(zhǔn)確性，實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品流向和終端售點(diǎn)表現(xiàn)，幫助張恒春管理層提供多維度市場(chǎng)趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析，快速發(fā)現(xiàn)終端生意機(jī)會(huì)和打造出更加扎實(shí)基礎(chǔ)和卓越的未來(lái)。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合作共贏

海軟科技提出并實(shí)施的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案，不僅滿(mǎn)足了張恒春對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的需求，更讓張恒春成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為其今后銷(xiāo)售、管理等多方面錦上添花。

同時(shí)，張恒春也是海軟科技在醫(yī)藥領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略合作伙伴。在未來(lái)，海軟科技也將不忘初心，以客戶(hù)需求為本，不斷深化產(chǎn)品與服務(wù)，提供更深入、專(zhuān)業(yè)的行業(yè)解決方案與價(jià)值服務(wù)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)于海軟科技

海軟科技（公司全稱(chēng)：安徽海軟信息科技有限公司）作為行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一體化建設(shè)的領(lǐng)先品牌，為醫(yī)藥行業(yè)量身打造的數(shù)字化贏營(yíng)銷(xiāo)方案，提供七大核心產(chǎn)品——訂貨系統(tǒng)B2B、渠道分銷(xiāo)DMS、商家聯(lián)營(yíng)BBB、移動(dòng)訪銷(xiāo)SFA、移動(dòng)車(chē)銷(xiāo)VMS、導(dǎo)購(gòu)管理PMS、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用TPM。

憑借10年快消行業(yè)積累，海軟數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)現(xiàn)已覆蓋了快消6大子行業(yè)，為20個(gè)細(xì)分行業(yè)超11000+家客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案，樹(shù)立了眾多行業(yè)標(biāo)桿客戶(hù)群，成為國(guó)內(nèi)首屈一指的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)軟件服務(wù)商。

賦能數(shù)字時(shí)代，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏。